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________フランスで使われ、 時間を重ねてきた家具や照明________
___________日々の暮らしの中で、ふと視線が止まるものを揃えています_______

NEW ARRIVAL 新着

INFORMATION お知らせ

ルアンではオンラインショップを中心に、フランスアンティークの家具や照明をご紹介しています。
三重県鈴鹿市の倉庫にて、月に数回、実物をご覧いただけるOPEN DAY を設けております。
日程については、公式ラインにてご案内しております。
公式LINE
※3/16〜19はメールの返信、発送業務をお休みいたします。
ご注文は通常通り承っております。
3/15以降のご注文、お支払い分は、3/20から順次発送いたします。
※家財便の発送日はサイズにより異なります。詳細はご注文後にお知らせいたします。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
アートセッティングデリバリー
・配送日をご指定の場合、ご注文日を含め4営業日以降からお願いいたします。
・地域によって時間指定できないことがございますのでご了承ください。
・配達不可地域などご不明な場合はお問い合わせください。
・家財便の商品は他商品と同梱不可となっております。
複数ご注文の際はお手数ではございますが、それぞれご購入手続きをお願いいたします。
・ご希望の場合、搬入から設置まで配送業者が行いますが、工具を必要とする作業をご希望の場合は別途料金が発生します。
・お引越しなどの日程に合わせるなど、商品のお預かりをご希望の際はお申し付けください。
2週間以内は無料でお預かりいたします。その後1週間ごとに1000円保管料を頂戴いたします。
宅急便コンパクト
配送日時の指定ができます。
配送追跡できます。
ネコポス
こちらはポストへの投函となります。
日時指定は出来ない配送方法です。

RETURN 返品について

不良品
明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合、商品到着日より3日以内であれば、返品・交換・修理を承ります。アンティーク商品は全てが一点ものとなります。また、アンティーク商品特有のゆがみ・しみ・欠けなど一般的に不良とみなされる状態につきましても、それがアンティークらしい表情としてご理解ください。同じ商品がない場合には返金での対応となります。

商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
返品期限
当店の責任による場合や輸送時の破損事故においては、返品をお受けいたします。その他の返品につきましてはお受けできません。返品期限は、商品到着後7日以内にご連絡のあった場合のみとなります。その場合、送料は当店が負担いたします。銀行振込にて返金させていただきます。
返品送料
不良品・商品違いなど当店の責任による場合以外の一方的な返品の場合、商品代金の返金は致しません。また、次回からのお買い物はお断りさせていただきますのでご了承ください。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
VISA,Master,Diners Club International,JCB,American Express
がご利用いただけます。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
paypay銀行振込（旧 ジャパンネット銀行）
・振込金額が10万円以上の場合、お客様側での振込限度額の変更設定が必要な場合があります。事前にインターネットバンキングよりご確認ください。
・代金前払いとなります。
・当方の受注メールから7日以内にお支払いください。
・振込完了の確認後に商品発送手続きに進ませていただきます。
・「受注メール」に記載された合計金額を指定の口座にお振込みください。
・お振込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
・ご注文確定後、クレジットカード決済への変更はできません。
・ご注文者とお振込み名が異なる場合は、お電話かメールにてお知らせください。
・入金後、3営業日以上経っても入金確認のメールが届かない場合、
申し訳ございませんが、メール、またはお電話にてお問い合わせください
商品代引
・代金はご注文の商品到着時に、配達員にお支払いいただきます。
・別途「代引き手数料」がかかります。
・お支払いの合計金額（代引き手数料含む）をご用意ください。
・代引きでのお支払いは現金のみとなります。
・ご注文確定後のクレジットカード決済へのお支払方法変更はできません。
・お届け日のご指定は、ご注文日より1週間以内でお願いいたします。

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