プライバシーポリシー

antiques ruan(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
アートセッティングデリバリー
・配送日をご指定の場合、ご注文日を含め4日後以降からお願いいたします。
・地域によって時間指定できないことがございますのでご了承ください。
・配達不可地域などご不明な場合はお問い合わせください。
・家財便の商品は他商品と同梱不可となっております。
複数ご注文の際はお手数ではございますが、それぞれご購入手続きをお願いいたします。
・ご希望の場合、搬入から設置まで配送業者が行いますが、工具を必要とする作業をご希望の場合は別途料金が発生します。

RETURN 返品について

不良品
明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合、商品到着日より3日以内であれば、返品・交換・修理を承ります。アンティーク商品は全てが一点ものとなります。また、アンティーク商品特有のゆがみ・しみ・欠けなど一般的に不良とみなされる状態につきましても、それがアンティークらしい表情としてご理解ください。同じ商品がない場合には返金での対応となります。
返品期限
当店の責任による場合や輸送時の破損事故においては、返品をお受けいたします。その他の返品につきましてはお受けできません。返品期限は、商品到着後7日以内にご連絡のあった場合のみとなります。その場合、送料は当店が負担いたします。銀行振込にて返金させていただきます。
返品送料
不良品・商品違いなど当店の責任による場合以外の一方的な返品の場合、商品代金の返金は致しません。また、次回からのお買い物はお断りさせていただきますのでご了承ください。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
VISA,Master,Diners Club International,JCB,American Express
がご利用いただけます。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
paypay銀行振込(旧 ジャパンネット銀行)
・代金前払いとなります。
・当方の受注メールから7日以内にお支払いください。
・振込完了の確認後に商品発送手続きに進ませていただきます。
・「受注メール」に記載された合計金額を指定の口座にお振込みください。
・お振込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
・ご注文確定後、クレジットカード決済への変更はできません。
・ご注文者とお振込み名が異なる場合は、お電話かメールにてお知らせください。
・入金後、3営業日以上経っても入金確認のメールが届かない場合、
申し訳ございませんが、メール、またはお電話にてお問い合わせください
商品代引
・代金はご注文の商品到着時に、配達員にお支払いいただきます。
・別途「代引き手数料」がかかります。
・お支払いの合計金額(代引き手数料含む)をご用意ください。
・代引きでのお支払いは現金のみとなります。
・ご注文確定後のクレジットカード決済へのお支払方法変更はできません。
・お届け日のご指定は、ご注文日より1週間以内でお願いいたします。